부동산 시장에서 단순한 매물 중개를 넘어선 체계적인 마케팅 시스템의 중요성이 커지고 있다. 글로벌 부동산 기업 리맥스(RE/MAX) 코리아는 가맹사 영업 지원을 위한 자체 콘텐츠 생산 시스템을 구축하며 업계의 주목을 받고 있다.

자체 큐레이션 콘텐츠로 자발적 고객 유입 확대

리맥스 코리아는 부동산 관련 기사 큐레이션부터 홈페이지 게재까지의 전 과정을 내재화했다. 정기적으로 발행되는 뉴스레터는 고객에게 양질의 정보를 제공하며, 이는 자연스러운 웹사이트 방문과 매물 문의로 이어지는 선순환 구조를 만들고 있다.

한 달 고객 참여 18,000건… 홈페이지 편의성 개편 효과

단순한 정보 제공을 넘어 고객의 능동적인 참여를 유도하기 위해 홈페이지 환경을 대폭 개선했다. 세미나 신청과 매물 문의 과정을 직관적으로 개편한 결과, 비수기인 8월 한 달간 홈페이지 내에서 클릭, 문의, 신청 등 18,000건 이상의 실질적인 고객 참여가 발생했다.

18만 글로벌 네트워크와 분야별 전문가 연계

이러한 데이터 기반 마케팅의 배경에는 두터운 전문가 네트워크가 자리하고 있다. 리맥스 내부에는 시장 분석은 물론 법률, 세무, 건축 등 각 분야 전문가들이 포진해 있어 종합적인 부동산 컨설팅이 가능하다. 또한, 리얼 브로커리지 그룹과의 합병으로 전 세계 18만여 명의 에이전트가 활동하는 인프라를 갖추게 되었다.

부동산 거래의 규모와 복잡성이 점차 커지는 가운데, 검증된 정보력과 폭넓은 전문가 네트워크를 갖춘 종합 부동산 서비스의 수요는 앞으로도 꾸준히 증가할 것으로 전망된다.

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